Información que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te llevaron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o débito), y detalles sobre los productos que compras. A esta información la llamamos “Información de Pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información de Dispositivo como a la Información de Pedido.
Cómo usamos tu información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:
- Comunicarnos contigo
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes
- Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según tus preferencias.
Utilizamos la Información de Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: [enlace a la política de privacidad de Shopify]. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: [enlace a la política de privacidad de Google]. También puedes optar por no ser rastreado por Google Analytics aquí: [enlace de exclusión voluntaria].
Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de alguna otra manera.
Tus derechos
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:
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